消费者洞察AI技术私域直播品牌数字

文丨Lindsey

12月2日,大数据决策认知引领者慧科讯业联合Morketing共同举办的“数智赋能品牌,AI引领未来”为主题的品牌数字化转型沙龙已成功举办。

在现场,慧科讯业商业洞察首席研究员陆建琴、慧科讯业智能数据平台产品总监吴竹秀、参半联合创始人张轶、小牛电动市场营销中心运营负责人曹成刚、决色联合创始人吉娜、腾讯智慧零售战略合作部行业总监朱秋博、立白集团直播业务私域运营事业部总经理周礼、创维电视首席品牌官唐晓亮、Morketing创始人兼CEO曾巧等多个深耕品牌数字化领域的重磅嘉宾,一起深度探讨了品牌的数字化现状和趋势,解析营销增长密码,共话品牌经营之道。

以下为活动干货内容集锦,Enjoy:

01

消费者洞察+大数据技术

决胜全链路营销

慧科讯业商业洞察首席研究员陆建琴:借用现代营销学之父菲利普·科特勒的一句话,营销其实是追求科技和艺术管理的平衡。营销的科学性这两年谈得比较多,如营销效率、数字营销等,那么艺术性要如何做到?我们更相信一场好的营销是品牌与用户之间产生的共鸣和共情。所以一切要从用户洞察开始,尤其当下的消费者成长于不同时代背景下,他们的真实行为和需求才是营销创新之本。

在近几年研究中,我们发现,推动市场需求变化的主要有三股消费力量:首先Z世代是品牌进阶需求的新力量;其次是步入退休生活的银发族;另外就是在家庭、职场生活中的“中流砥柱”--Y世代。而在Y世代中,30+姐姐是很耀眼的,他们有消费的自主权和话语权,社交媒体上活跃、口碑影响力强劲,是真正的购买者。

慧科商业洞察研究院会结合大数据分析、小数据调研、以及真实案例等,将人群放在宽泛的领域去研究他们的价值观、社会观、消费观,继而解读成能解决客户问题的商业模型。以“30+姐姐”消费人群为例,去分析她们在内容平台上容易被种草的品类、品牌。以美妆为例,上榜品牌中,既有YSL、雅诗兰黛、欧莱雅等大品牌,也有花西子、完美日记等新品牌,一些品牌满足美白保湿等功能性需求,而很多品牌更强调品质生活和情感诉求。如YSL今年年初推出了智能AI口红打印机,“永不撞色的口红”直击消费者痛点,将“黑科技+悦己主义+极简主义”完美融合,在小红书、抖音等平台上一度变成特别热门的话题。(其他榜单详情及报告下载


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